Travelport rilascia i contenuti e i servizi NDC per Qatar Airways su Travelport+ 

LANGLEY Regno Unito, 5 marzo 2024 – Travelport, azienda tecnologica globale che gestisce le prenotazioni di viaggio per centinaia di migliaia di fornitori di viaggi in tutto il mondo, e Qatar Airways, una delle compagnie aeree leader a livello mondiale, hanno annunciato oggi che i contenuti NDC di Qatar e le funzionalità di assistenza migliorate sono ora disponibili nella piattaforma Travelport+. I clienti di Travelport possono facilmente ricercare e confrontare le offerte NDC di Qatar Airways, oltre a fornire assistenza sulle prenotazioni NDC, compresi i cambi e le cancellazioni.  

Travelport+ consente alle agenzie clienti di accedere a un’ampia gamma di contenuti, tariffe e offerte uniche di Qatar Airways tutto in una singola soluzione, impreziosita dal Content Curation Layer (CCL). Questa funzione di Travelport+ riduce al minimo le attività manuali utilizzando potenti strumenti di intelligenza artificiale (AI) e di machine learning (ML) per offrire agli agenti e ai viaggiatori un’esperienza di retail più moderna, con tempi di risposta di ricerca più rapidi, risultati altamente pertinenti e una maggiore precisione. 

“La nostra collaborazione NDC con Travelport assicura che le agenzie di viaggio di tutto il mondo possano scegliere e prenotare facilmente il nostro crescente repertorio di offerte NDC e fornire un servizio eccezionale ai nostri passeggeri, anche dopo l’emissione del biglietto,” ha dichiarato Matt Raos, Senior Vice President Global Sales di Qatar Airways. “Qatar Airways è da tempo impegnata a coinvolgere le agenzie partner nel percorso NDC, quindi siamo lieti di estendere le nostre offerte NDC agli abbonati Travelport.”

“Ora che i contenuti NDC di Qatar sono disponibili su Travelport+, le agenzie nostre clienti avranno la possibilità di visualizzare e confrontare offerte e servizi ancillari più dinamici di Qatar Airways, in modo da poter creare un’esperienza più fluida e personalizzata per i viaggiatori”, ha dichiarato Jason Clarke, Chief Commercial Officer, Travel Partners di Travelport. “Noi abbiamo costruito la nostra soluzione NDC per consentire agli agenti di viaggio di operare come moderni retailer e di fornire il livello di servizio di cui i viaggiatori hanno bisogno al di là della semplice prenotazione, in modo che i nostri partner possano beneficiare di maggiori opportunità di upselling e di una migliore fidelizzazione dei loro clienti”. 

La soluzione di contenuti e servizi NDC di Travelport per Qatar Airways è stata resa disponibile per la prima volta ai clienti delle agenzie situate in Australia, Bahrain, Bangladesh, Hong Kong SAR, India, Indonesia, Kuwait, Malesia, Nuova Zelanda, Nigeria, Oman, Pakistan, Filippine, Qatar, Arabia Saudita, Sri Lanka, Tailandia, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito.

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Travelport 

Travelport è un’azienda tecnologica che opera a livello globale e gestisce le prenotazioni per centinaia di migliaia di fornitori di servizi di viaggio in tutto il mondo. Acquirenti e venditori sono messi in contatto grazie al marketplace di nuova generazione, Travelport+, che semplifica le modalità di connessione tra i marchi, migliora le modalità di vendita dei viaggi e rende possibile un’esperienza di vendita al dettaglio digitale moderna. Con sede a Londra, nel Regno Unito, e presente in oltre 165 paesi in tutto il mondo, Travelport si concentra sull’innovazione che semplifica il complesso ecosistema dei viaggi.