Lançamento da revolucionária Content Curation Layer (CCL), uma curadoria de conteúdo para agências de viagens Estratégia de IA da Travelport

A inovadora empresa de tecnologia de viagens é a primeira a lançar uma curadoria de conteúdo com IA e o Content Optimizer, um produto novo na plataforma Travelport+, proporcionando às agências de viagem mais controle sobre o conteúdo proveniente de várias fontes

 LANGLEY, Reino Unido, 10 de julho de 2024 – A  Travelport, uma empresa global de tecnologia que facilita a reserva de viagens para centenas de milhares de agências de viagens em todo o mundo, anunciou hoje o lançamento da Content Curation Layer (CCL). A CCL usa a IA para alimentar a pesquisa enquanto analisa bilhões de opções de viagem, ajudando as agências a encontrar a combinação perfeita para seus clientes. A CCL, a atualização mais recente à inovadora plataforma Travelport+, usa inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para entregar rapidamente a variedade adequada de resultados de busca precisa e altamente intuitiva para seus parceiros de agências de viagens em todo o mundo.

“O papel da Travelport no setor de viagens, cada vez mais complexo, é reunir milhões de fragmentos de informações díspares e simplificar o entendimento, a busca, a venda e o atendimento por parte das agências de viagens e dos provedores”, disse Greg Webb, CEO  da Travelport. “Acreditamos que a IA e o aprendizado de máquina são instrumentos poderosos para fazer exatamente isso. A Content Curation Layer, ou curadoria de conteúdo, possibilitará que as agências de viagens ofereçam aos viajantes a variedade adequada de conteúdo padronizado, aprimorado e disponível para fazer reservas de forma ágil, através de uma única interface de busca. Utilizada em todas as fontes de conteúdo (LCC, EDIFACT, NDC, hotel, carro etc.), a CCL possibilita que os agentes comparem os dois tipos de conteúdo de forma homogênea.”

A CCL da Travelport é um facilitador tecnológico poderoso que usa IA e ML para filtrar conteúdo agregado proveniente de várias fontes e retorna resultados de busca mais rapidamente do que o tempo médio de resposta de busca das companhias aéreas. Ela identifica as ofertas mais relevantes para cada viajante para criar uma experiência de busca mais rápida e inteligente para o agente. Essa camada de tecnologia simplifica a entrega de conteúdo disponível para o varejo às agências e as ajuda a selecionar as opções mais interessantes para os viajantes.

Um dos principais recursos da CCL é o Content Optimizer, um novo produto da Travelport+ que proporciona aos clientes das agências mais controle sobre todos os tipos de conteúdo, incluindo conteúdo tradicional e NDC. Com capacidade de aplicar regras específicas à sua atuação, as agências podem usar o Content Optimizer para adaptar as opções e os resultados da busca, aprimorar a otimização da receita e reduzir a sobrecarga de opções de conteúdo.

 “Nossos parceiros de agências de viagens conhecem bem seus clientes, e o Content Optimizer possibilita que as agências definam suas próprias regras e personalizem os tipos de resultados a serem priorizados”, continuou Webb . “Esse produto inovador oferece às agências mais controle sobre seu conteúdo, com o apoio da IA para poupar mais tempo e dinheiro às agências.”

Para obter mais informações sobre as atualizações da CCL e do Content Optimizer da Travelport, acesse Travelport.com/plus/ai-powered-search-controls.

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 Sobre a Travelport

A Travelport é uma empresa global de tecnologia que facilita a reserva de viagens para centenas de milhares de agências de viagens em todo o mundo. Os compradores e vendedores de viagens estão conectados pelo marketplace de última geração da empresa, o Travelport+, que simplifica como as marcas se conectam, atualiza como as viagens são vendidas e oferece um varejo digital moderno. Sediada no Reino Unido e com operações em mais de 165 países em todo o mundo, a Travelport se concentra em promover inovações que simplificam o complexo ecossistema de viagens.