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先駆的な旅行テクノロジー企業が、AI搭載のCCLおよび コンテンツオプティマイザーを初めて発表します。このTravelport+プラットフォームの新プロダクトにより、旅行会社はマルチソースコンテンツをより効率的に管理できるようになります。
2024年7月10日、英国・ラングレー:世界何十万の旅行サプライヤーを支援するグローバルテクノロジー企業である、トラベルポートは本日、コンテンツキュレーションレイヤー(CCL)のデビューを発表しました。 CCLはAIを駆使した検索を強化し、何十億もの旅行オプションを収集することにより、旅行会社が顧客に最適な旅を見つける手助けをします。 革新的なTravelport+プラットフォームにおける機能強化として、人工知能(AI)と機械学習(ML)を搭載したCCLは、世界中の旅行会社に、非常に正確で直感的な検索結果を迅速に提供します。
トラベルポートの最高経営責任者(CEO)であるGreg Webbは次のように述べています。「ますます複雑化する旅行業界におけるトラベルポートの役割は、何百万もの異なる情報を収集し簡素化することで、旅行会社とプロバイダーの両者が理解し、検索、販売、サービスをスムーズに行えるようにすることです。 AIと機械学習がまさにそれを実現するための強力なツールであると信じています。 コンテンツキュレーションレイヤーにより、旅行会社の皆様は単一の検索画面を介して、適切な範囲の、標準化され充実した予約可能なコンテンツを旅行者に迅速に提供できるようになります。 CCLはすべてのコンテンツソース(LCC、EDIFACT、NDC、ホテル、レンタカーなど)に使用されるため、旅行会社の皆様は異なるものも、同じ基準で比較することができます」。
トラベルポートのコンテンツキュレーションレイヤーは、AIとMLを使用して集約されたマルチソースコンテンツを選別し、航空会社の平均的な検索応答時間よりも速く検索結果を表示する、強力なテクノロジー・イネーブラーです。 旅行者にとって最も関連性の高いオファーを特定し、旅行会社はより迅速でスマートな検索を実現することができます。 このテクノロジーレイヤーは、旅行会社への販売可能なコンテンツ提供を簡素化し、旅行者にとって最も望ましいオプションを厳選するのに役立ちます。
CCLの重要な機能の1つは、コンテンツオプティマイザーです。これは、従来のコンテンツおよびNDCコンテンツの両方を含むすべてのコンテンツタイプを旅行会社の顧客がより自由にコントロールできるようになるTravelport+の新プロダクトです。独自のルールを適用できるため、旅行会社はコンテンツオプティマイザーを利用して検索オプションおよび結果をカスタマイズすることができます。また、収益の最適化を強化し、コンテンツ選択における過負荷を軽減できます。
Greg Webbはさらに次のように述べています。「当社のパートナーである旅行会社の皆様は旅行者のことをよく知っています。コンテンツオプティマイザーをご利用いただくことで、独自のルールを設定し、優先結果の種類をカスタマイズいただけるようになります。 この革新的なプロダクトにより、皆様はAIのサポートを介してコンテンツをより効率的に管理できるようになり、時間とコストがさらに節約できます。」
トラベルポートのCCLおよびコンテンツオプティマイザーの詳細については、Travelport.com/plus/ai-powered-search-controls をご覧ください。
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トラベルポートについて
トラベルポートは、世界何十万の旅行サプライヤーの予約業務を支援するグローバルテクノロジー企業です。旅行のバイヤーとセラーは、同社の次世代マーケットプレイスであるTravelport+でつながっています。このツールを使うことにより、ブランドのつながり方が簡素化され、旅行の販売方法がアップグレードされ、最新のデジタル販売が可能になります。英国ロンドンに本社を置き、世界165か国以上で事業を展開しているトラベルポートは、複雑な旅行のエコシステムを簡素化するためのイノベーションを推進することに注力しています。