Autenticação multifator
UM PROCESSO DE LOGIN NOVO E MAIS SEGURO
A segurança é fundamental para manter sua empresa funcionando sem interrupções. Por esse motivo, a partir de 17 de setembro vamos disponibilizar um processo de login mais simples e seguro com o uso da autenticação multifator (MFA) para adicionar uma segunda camada de segurança à sua conta.
O que é a MFA? É um processo de verificação em duas etapas que deixará sua conta mais segura. No futuro, essa atualização também vai facilitar a recuperação de senhas e melhorar o gerenciamento, autoatendimento e registro de usuários. Com a MFA, seus dados e informações ficam bem protegidos.
SEGURANÇA DE ALTO NÍVEL, SIMPLIFICADA
Como parte da implementação inicial, a MFA começará a ser aplicada aos seguintes serviços e portais:
Mas não precisa se preocupar com quaisquer grandes mudanças. Oferecemos algumas dicas para que essa transição seja a mais tranquila possível.
Por uma questão de boas práticas no uso dos produtos da Travelport e das medidas de segurança mais rigorosas, recomendamos fortemente que cada usuário tenha seu próprio e-mail e senha exclusivos.
No dia 17 de setembro, você perceberá pequenas alterações na tela de login, mas seus dados de login não serão alterados.
COMO FAZER LOGIN
Com a implementação gradual nas próximas semanas, você será obrigado a usar a MFA para fazer login. Veja as etapas a seguir:
- Faça o login normalmente com seu e-mail e senha atuais
- Enviaremos um código em um e-mail com o assunto: Your authentication code [a linha de assunto continuará em inglês, por favor, não traduza]
- Copie e cole o código que recebeu e insira-o na página de login
- Se o login falhar, solicite um novo código e repita as etapas 2 e 3.
MAIS AINDA
Temos o compromisso de aumentar a segurança e, no futuro, lançaremos funcionalidades mais avançadas de registro de usuários, autoatendimento e gerenciamento simplificado de usuários. Também ofereceremos várias opções para autenticação multifatorial (MFA), permitindo que os usuários escolham como receberão o código de verificação de identidade por e-mail, senha de uso único (OTP), aplicativo autenticador ou mensagem de texto.
TODO O SUPORTE NECESSÁRIO
Se precisar de qualquer outra ajuda, quiser receber mais informações ou suporte, você pode:
- Acesse nossa página de perguntas frequentes com todas as informações necessárias e uma opção de bate-papo para solicitar suporte
- Um modelo de e-mail para enviar à equipe