トラベルポート、新たなマルチコンテンツ契約により中国東方航空のNDCコンテンツを提供へ確保

2025 年 1 月 8 日、英国・ラングレー：世界中の数十万もの旅行サプライヤーの予約業務を支援するグローバルテクノロジー企業であるトラベルポートは本日、中国の3大航空会社の1つであり、スカイチームアライアンスのメンバーでもある中国東方航空と、New Distribution Capability（NDC）コンテンツを含む長期マルチソースコンテンツ契約を新たに締結したことを発表しました。

トラベルポートの包括的なNDCソリューションにより、旅行会社の顧客は、キャンセルや交換発行などのサービスを含め、中国東方航空とのNDC予約をシームレスに検索、予約、管理ができるようになります。

「この契約は、NDC導入に向けた当社の取り組みにおける重要な一歩であり、これにより、旅行会社全体でNDCの利用を拡大し、促進することが可能となります」と、中国東方航空のVice President, Digital Transformation and Business Management Department of Marketing and SalesのFu Jian氏は述べています。「当社の目標は、お客様に最高水準のコンテンツとカスタマイズされた体験を提供することです。そして、トラベルポートの先進的な販売技術は、旅行会社とその顧客にとってより利用しやすいサービスを提供するための鍵となります」

トラベルポートの包括的なNDCソリューションは、新たな旅行販売をサポートするように構築されており、旅行会社や旅行者が簡単にオファーを検索して比較し、ベストチョイスを見つけられるように、中国東方航空をはじめとするパートナーとNDC予約を管理できるよう支援します。さらに、Travelport+のAIを活用したコンテンツ・キュレーション・レイヤー（CCL）とコンテンツ・オプティマイザーは、検索プロセスを合理化し、スマートに関連付けされ、個人個人に最適化される豊富なNDCおよび従来のコンテンツを迅速かつ効率的に提供します。

「当社の目標は、業界トップのマルチソースコンテンツ・アグリゲーターになることです。つまり、Travelport+のNDCコンテンツは、アクセス、比較、管理が簡単でなければなりません」と、トラベルポートのトラベルパートナー部門グローバルヘッドであるDamian Hickeyは述べています。「中国東方航空との提携を通じて、当社は、旅行会社のお客様がより最適化されたオファーを比較して購入し、旅行者に最適な選択肢を提案できるよう、アクセスが簡単で、すぐに利用できるNDCコンテンツを提供することに注力しています」

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トラベルポートについて

トラベルポートは、世界で数十万もの旅行サプライヤーの予約業務を支援するグローバルテクノロジー企業です。旅行のバイヤーとセラーは、同社の次世代マーケットプレイスであるTravelport+でつながっています。このツールを使うことにより、ブランドのつながり方が簡素化され、旅行の販売方法がアップグレードされ、最新のデジタル販売が可能になります。英国ロンドンに本社を置き、世界165か国以上で事業を展開しているトラベルポートは、複雑な旅行のエコシステムを簡素化するためのイノベーションを推進することに注力しています。

中国東方航空について

1957年1月に設立された上海を拠点とする中国東方航空は、中国の3大航空会社の1つです。同社は、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東、北米を網羅する広範な路線網を運航しています。近年、中国東方航空は「一帯一路」沿線に新たな路線を次々に開設し、空のシルクロードの構築に積極的な役割を果たしています。また、同社は社会的責任を果たすことに尽力し、旅客および貨物輸送における人道支援や救援活動に積極的に参加しています。

中国東方航空は2011年6月からスカイチームの加盟航空会社です。